【保存版】各キャリア別MNP予約番号取得方法！！

現在、携帯キャリアを乗り換えた方がキャッシュバックや機種代金値引きなど様々なメリットがあります！

そこで今使っている電話番号を乗り換え先の携帯キャリアでも使えるようにするために使用中の携帯キャリアで「MNP予約番号」というものを取得しなければいけません。

そこで今回は、各キャリアのMNP予約番号の取得方法をまとめました！

メインキャリア

docomoのMNP予約番号取得方法

＜携帯から＞151

＜一般電話から＞0120-800-000

受付時間　9:00〜20:00

発行までの期間　即日

手順

「マイドコモ（My docomo）」にアクセス

「dアカウントのIDとパスワード」を入力しログイン

下に行き「その他のお手続きはこちらから」の青いボタンをクリック

「ドコモオンライン手続き」ページに移動後、下部にある「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」をクリック

MNPに関する注意事項や料金サービスのメリットなど、説明の最後にある「解約お手続き」のボタンをクリック

※説明は引き止めのようなものなので、カンタンに読む程度で問題ありません

各注意事項に関する説明が3回続くため、それぞれ確認済みのチェックをクリックし、「次へ」を押す

※「dポイントについての注意事項」「機種分割お支払金・途中解約金について」「携帯電話番号ポータビリティ予約番号について」「お手続き内容選択」画面に移動するため、必ず「携帯電話番号ポータビリティを予約する」にチェックと「受付確認メールの送信先」をチェックし、次へ

確認画面で問題なければ「手続きを完了する」をクリック

画面にMNP予約番号と有効期限が表示される

※2022/3/15よりマイドコモのページよりファミリー割引代表回線変更／廃止、一括請求代表回線変更／一括請求廃止ができるようになりました。

マイドコモにログイン→「お手続き」→カテゴリー「解約・その他」より

その他・備考

契約端末ダイアル後「4→3→暗証番号」

暗証番号忘れた場合は入力せずに待ち続ければオペレーターにつながる

ドコモ光とのセット割や家族割引を組んでいる可能性がある場合はWEBでの発行ができないので、電話から始める方がベター

また、シェアパック主回線が乗り換える方で、子回線は引き続き残すパターンの場合、主回線と子回線を反転させるようにオペレーターに依頼してください

※引っ越しに伴う移転手続き中のドコモ光がある場合は予約番号発行が出来ない場合があります。

SoftbankのMNP予約番号取得方法

＜携帯から＞*5533

＜一般電話から＞0800-100-5533

受付時間　9:00～20:00

発行までの期間　昨日

手順

「My SoftBank」にログインする

「設定・申込」を選択する

「契約者情報の変更」を選択する

「番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」を押す

「番号ポータビリティ(MNP)予約(予約番号の発行)」を押す

その他・備考

契約番号からダイアル後「2→2→♯→5→暗証番号」

暗証番号忘れた場合は入力せずに待ち続ければオペレーターにつながる

番号移行の際は予約番号発行不要

auのMNP予約番号取得方法

＜au携帯・一般電話共通＞0077-75470

受付時間　9:00～20:00

発行までの期間　即日

手順

「My au」にログインする

画面上部に表示されている「スマートフォン・携帯電話」を選択する

「ご契約内容/手続き」を選択する

「お問い合わせ/手続き」を選択する

「MNPご予約」を選択する

その他・備考

契約回線からダイアル後「4→2→2→1→契約携帯番号の入力→暗証番号」

暗証番号忘れた場合は入力せずに待ち続ければオペレーターにつながる

こちらもセット回線、グループ回線がある場合は電話から。

Y!mobileのMNP予約番号取得方法

＜携帯から＞　116

＜一般電話から＞0120-921-156

受付時間　9:00～20:00

発行までの期間　即日

手順

「My Y!mobile」にログインする

メインメニュー内の「携帯番号ポータビリティ（MNP）予約関連手続き」に進む

契約時に決めた4桁の暗証番号を入力

「転出をした場合にかかる費用」を確認して次へ進む

転出のきっかけ・理由を選択

予約申し込み内容を確認して「申し込み」をクリック

その他・備考

契約番号からダイアル後「2→2→♯（別番号の場合は携帯番号）→3→2→2→暗証番号」

暗証番号忘れた場合は入力せずに待ち続ければオペレーターにつながる

番号移行の際は予約番号発行不要

UQ mobileのMNP予約番号取得方法

＜UQお客さまセンター＞0120-001-659

受付時間　9:00～20:00

発行までの期間　即日

手順

「My UQ mobile」へログインする

「契約 確認・変更」を押す

「ご利用中の料金プラン」の「詳細を確認・変更する」を押す

「MNP予約」を押す

対象の電話番号・登録メールアドレスを確認し「次へ」を押す

注意事項を確認し「次へ」を押す

「MNP予約番号の発行」にチェックを入れ「次へ」を押す

4桁の暗証番号を入力し「次へ」を押す

転出した際にかかる費用を確認し「次へ」を押す

転出理由を選び「次へ」を押す

解約にあたっての重要事項説明を読み「解約にあたっての重要事項説明に同意する」にチェックを入れる

「予約番号を発行する」を押して手続き完了

その他・備考

契約番号からダイアル後「3→2→2→1→暗証番号」

暗証番号忘れた場合は入力せずに待ち続ければオペレーターにつながる

セット回線、グループ回線がある場合は電話から

楽天モバイルのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　即日

手順

「My 楽天モバイル」にログイン

画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」

「契約プラン」を押す

「各種手続き」を押す

「他社への乗り換え(MNP予約番号取得)」を押す

その他・備考

ワンタイムキーが取得できない場合はチャットサポート、および下記電話窓口からお問い合わせ下さい。

050-5434-4653

お問い合わせコード ＊01914

営業時間：9:00～17:00 （年中無休）

オンラインキャリア

ahamoのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　即日

手順

「ahamoマイページ」の左上の三本線をタップ

メニューのうち「その他の手続き」を押す

「MNP予約番号の発行/解除」押す

dアカウントでログイン

手続きの注意事項を読んで同意してすすむ

手続き方法で「MNP予約番号のお手続きに進む（推奨）」を選んで次に進む

注意事項を読んで次に進む

解約に伴ってかかる費用を確認

解約の注意事項を読んで同意し、解約に関する書類の送付先メールアドレスを入力・確認する

「この内容で手続きを完了する」を押す

その他・備考

※元ドコモ家族グループ回線主回線契約者はエラーコード（30826）が出る

その際はグループ回線の廃止・主回線の移管が必要。

上記の場合151では郵送で資料を送るようにと言ってくるが、0120-087-360にて受付可能・即日反映。

※2022/3/15よりマイドコモのページよりファミリー割引代表回線変更／廃止、一括請求代表回線変更／一括請求廃止ができるようになりました。

マイドコモ→「お手続き」→カテゴリー「解約・その他」より

povo1.0のMNP予約番号取得方法

発行までの期間　即日

手順

「povo1.0のマイページ」の「povo 1.0の解約・他社へのMNP」を押す

「ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む」

povo1.0からの乗り換え先を選択するとmy auページに遷移。

SMSで本人認証をしログイン

「スマートフォン・携帯電話」を押す

「ご契約内容/手続き」を押す

一番下にある「お問い合わせ/お手続き」を押す

「MNPご予約」を押す

KDDIの案内をスキップし、アンケート部分に回答して進む。

povo2.0のMNP予約番号取得方法

発行までの期間　即日

手順

「povo 2.0マイページ」へログイン

申し込み内容の確認

画面上部にあるpovoから転出を押す

「MNP予約手続き」で、生年月日の入力し、注意事項を確認したらMNP予約番号の発行を押す

メールにてMNP予約番号が届く

LINEMOのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　即日

手順

「LINEMOマイページ」へログイン

上のメニューから「契約確認変更」を押す

契約確認変更のページが開いたら、画面を最下部までスクロールする

「MNP予約関連手続き」を押す

SMSで届く「3桁のセキュリティ番号」を入力して「本人確認する」を選択する

「MNP予約番号発行のお手続き」を押す

画面に表示される2つのボタンから「MNP予約番号の発行」を押し、次へ進み、申し込みを押す

その他格安SIM

mineoのMNP予約番号取得方法

受付時間

24時間対応しているが、下記時間帯以外の受付時は、翌朝の9:30以降に順次対応。

auプラン・ドコモプランの場合　9:02～20:59

ソフトバンクプランの場合 　　 10:00～19:00

手順

「mineoマイページ」にログイン

「各種サポート」を押す

「解約・MNP予約番号発行」を押す

「解約/MNPに関するご注意事項」画面が表示されるので、「MNP予約番号発行」を押す

ご利用番号を選択し、「決定」を押す

「携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号取得」画面が表示されるので、表示内容をご確認の上、「同意する」を押す

「解約理由の確認」から各項目を選択・入力し、「予約番号取得」を押す

コンテンツを解約する場合、解約するコンテンツにチェックを入れ、「選択したコンテンツを解約する」を押す

コンテンツを解約しない場合、「解約しない」を押す

「携帯電話番号ポータビリティ（MNP）予約番号取得お申し込み完了」画面が表示され、この画面で「MNP予約番号」と「MNP予約番号有効期限」が確認できる

その他・備考

「0120-977-384」

受付時間　9：00～21：00(年中無休)

上記電話窓口（シェアパックの解除等に利用可能、予約番号は直接発行不可）

BIGLOBE mobileのMNP予約番号取得方法

＜固定電話・携帯電話から(通話料無料)＞03-6479-5608

受付時間　9:00～18:00

発行までの期間

16時までの申し込み：当日～翌日12時までに発行

16時以降の申し込み：翌日～翌々日12時までに発行

手順

BIGLOBE mobileマイページにログイン

予約番号発行依頼

MNP予約番号は連絡先メールアドレス
もしくは BIGLOBEメールアドレス宛に届きます

MNP予約番号は、マイページ「モバイル契約情報」でも確認できる

その他・備考

契約番号からダイアル後「2」

どうしても当日欲しい場合は、予約番号発行依頼(16時までに済ませる)の際に「急ぐので」と伝える

1時間後に同番号にダイアル後「1」で問い合わせる(受付時間18時まで)と電話で口頭で伝えてくれる

LINE MOBILEのMNP予約番号取得方法

発行までの期間

即日～3日以内
窓口対応時間目安下記
Dタイプ 9:00～19:00（土日祝日含む）
Aタイプ 9:02～21:00（土日祝日含む）
Sタイプ 8:00～18:59（土日祝日含む）

手順

「LINEMO MOBILEマイページ」にログイン

「MNP転出・解約」を押す

「MNP予約番号の発行・MNP転出手続き」の右横の「発行する」を押す

MNP予約番号を発行

OCNモバイルONEのMNP予約番号取得方法

OCN会員カスタマーズフロント0120-506-506

受付時間　10:00-19:00（日曜・祝日・年末年始を除く）

発行までの期間　3営業日程度

手順

「OCNマイページ」にログインする

「解約の手続き」を押す

「OCN モバイル ONEのMNP転出」を押す

その他・備考

契約番号からダイアル「0→1→2→3」

DMMモバイルのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　4営業日程度

手順

「DMM モバイルマイページ」にログイン

MNP転出の手続きを行ってから4日ほど経過すると、DMMモバイルからMNP転出のための予約番号がメールで送られてくる

DMMモバイルで使用していたSIMカードを返却

NUROモバイルのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　2～3営業日程度

手順

「NURO モバイルマイページ」にログイン

右上のMENUから「ご契約情報」を押す

ページ下部の「NUROモバイルを解約する」を押す

注意事項を読み、チェックを入れ、「MNP転出による解約」を押す

さらに注意事項を読み、チェックを入れ、「MNP転出による解約を完了する」を押す

MNP転出の手続きをお申込み後、2〜3日でNUROモバイルからMNP転出のための予約番号がメールで送られてくる

U-mobile(ユーモバイル)のMNP予約番号取得方法

発行までの期間　5営業日程度

手順

「U-mobileマイページ」にログイン

「ご契約状況の確認 」を押す

「MNP転出」を押す

「MNP転出に関する注意事項」を読み、
「MNP予約番号を発行する」を押す

発行依頼後、最短で翌日、最長で5営業日程でマイページ上へMMP予約番号が発番される

NifMo(ニフモ)のMNP予約番号取得方法

発行までの期間　2〜3営業日程度

手順

「NifMoサポートページ」の｢解除・MNP転出・解約の手続き｣を押す

「NifMoマイページ」ログインする

「電話番号そのまま乗り換える方」の「MNP転出のお手続き」を押す

LIBMO(リブモ)のMNP予約番号取得方法

LIBMOお客様センター　0120-27-1146

受付時間　10:00-18:00（年中無休）

発行までの期間　翌～翌々営業日

手順

「LIBMOマイページ」にログイン

MNP予約番号依頼フォームに必要情報を記入

アンケートに回答し、確認ボタンを押す

その他・備考

契約番号からダイアル「*8→2」

電話口からだと手数料1100円掛かるのでマイページからが推奨

exciteモバイルのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　4～7営業日程度

手順

「exciteモバイルマイページ」にログイン

MNP転出したいSIMを選択およびSIM名義を入力し「内容を確認する」を押す

「この内容で申し込む」を押す

「他社へMNP転入」を申し込む

元々ご利用していたSIMの返却

IIJ mioのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　2~4営業日程度
※Aプランの場合即日発行されるケースがある。（マイページから契約プランの確認ができます）

手順

「IIJmio会員専用ページ」にログイン

「ご契約者情報の変更・紹介」を押す

「MNP予約番号の発行」を押す

「申し込み」を押す

MNP予約番号が発行される

AEON MOBILEのMNP予約番号取得方法

イオンモバイルお客さまセンター　0120-025-260

受付時間　10:30-19:30（年中無休）

発行までの期間　4～5営業日程度

手順

「AEON MOBILEマイページ」にログイン

トップページ下部の電話番号を選択する

「新規発行可能の転出申込み」を押す

手数料などの必要事項を確認する

「MNP予約番号を申し込む」を押す

申込み完了の画面が出たら手続き完了

その他・備考

契約番号からダイアル後「1→3」

申請のみ受け付け、二日後に発行

Y.U.mobileのMNP予約番号取得方法

発行までの期間　最大で2日かかる場合あり

手順

「Y.U mobileマイページ」にログイン

「契約内容確認・変更」を押す

「SIM情報」の、該当SIMにある「変更」を押す

最下部にある「解約したいとき」を確認

「MNP予約番号発行」にある「手続きへ」を押す

注意事項を確認し、「発行」を押す

J:COMモバイルのMNP予約番号取得方法

JCOMモバイル窓口　0120-938-362

発行までの期間

【Aプラン】
・9時～21時に申し込みの場合は、申し込み後すぐに発行
・21時～翌9時に申し込みの場合は、翌朝9時半以降に順次、発行
【Dプラン】
・MNP予約番号が発行されるまで、最長5日

手順

「J:COMモバイルマイページ」にログイン

「スマホ」メニューを選択

MNP予約番号の発行の項目から、次のページに遷移

「MNP予約番号を発行する」を押す

その他・備考

契約番号からダイアル後「5」

TONE MOBILEのMNP予約番号取得方法

TONE MOBILE窓口　050-7300-6773

受付時間10:00～19:00

発行までの期間　受付日の翌日以降

※最低利用期間が設定されているサービスをご契約の場合、当該最低利用期間を経過する前に解約手続きをすると、違約金9,800円(不課税)が発生

※解約締め日が25日

手順

契約者の名前や解約する050の電話番号、解約する050番号以外の連絡先の電話番号が必要となるため、事前に確認必須

「TONE MOBILEマイページ」にログイン

解約手続きに必要な必須項目を入力

アンケート部分に回答

その他・備考

契約番号からダイアル後「1→3→1」

日本通信の予約番号取得方法

発行までの期間　通常2～4日で発行

手順

「日本通信マイページ」にログイン

「各種お手続き」を押す

「MNP予約番号取得」を押す

注意事項を読み、「MNP予約番号を発行する」を押す

MNP予約番号が発行次第、メールかマイページにて通知